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  1. 이용안내

FAQ

상품 정보(FAQ)

WF 시계를 어떻게 보관해야하나요?

인공적인 처리를 하지 않는다면 시계의 색깔은 다양한 온도와 습도에 따라 자연스럽게 변할 것 입니다.
보통 시계를 사용하지 않을 때는 나무상자 안에 넣어서 보관해 주세요.

WF 시계는 방수 기능이 되나요?

저희 WF시계는 간단한 손씻기, 가벼운 비 정도는 일상생활에서 방수기능이 가능합니다.
그러나 과도한 물이나 습기는 나무를 약화시키기 때문에
물 속에 담그거나 하는 행동은 권해드리지 않습니다.

시계를 어떻게 깨끗하게 유지하나요?

WF시계는 100% 천연원목으로 만들어진 수공품입니다.
금속제품과 달리 본질적으로 다공성이 있어 먼지나 기름 등이 표면에 달라붙기 쉽습니다.
부드럽고 마른 천으로 표면을 닦는 것을 권장해 드리며 만약 지워지지 않는다면
금식초나 레몬즙을 희석시킨 후 마른천에 묻혀 살살 문질러주세요.

시계줄은 어떻게 조절하나요?

먼저 시계를 구매하시기 전에 자신의 손목에 맞는 사이즈인지 확인해주세요.
WF시계는 나사 드라이버로 쉽게 조절하실 수 있습니다.
혼자서 조절을 원하실 때에는 영상을 참고하여 주시고 어려우신 경우에는 주변의 수리점을 방문하는 것을 권장해드립니다.

1. 가죽 스트랩

2. Adventurous, Cozet, Cozy, Dark Marine, Extrovert, Extrovery, Jade, Pragmatic, Le Vegan, Vegan

3.이 외의 다른제품

시계에 각인을 할 수 있나요?

네, WF시계는 어떤 특별한 날이나 사랑하는 사람을 위하여 나무박스 뿐만 아니라
시계버클부분, 시계 측면 케이스 부분에 각인을 해드립니다.
더 자세한 정보는 각인서비스 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

품질 보증 기간 및 조항은 어떻게 되나요?

모든 WF시계는 제품수령일로부터 12개월(약 1년)동안 무상 수리가 가능합니다.
수리기간이 지난 후에는 유상수리가 됩니다. 유상수리 시 수리내용마다 비용과 기간이 달라지며
고객센터에 문의 후 수리를 진행하시길 권합니다.
시계를 유지하기 위해서는 시계와 함께 제공되는 제조 업체의 지침 또는 사양에 따라 시계를 작동, 유지 관리 또는 사용해야 합니다.
안내된 보증조항에 따라 교환, 반품, 환불 및 기타 서비스를 요청할 시, 구매를 증빙할 수 있는 자료(정품카드, 영수증)가 제시되어야 합니다.
고객님께서는 WilsFabrik으로부터 제품을 수령하시는 즉시, 제품의 이상여부를 확인해주시길 바랍니다.
제품이 손상되어있을 경우, 수령하신 3일 이내에 고객센터로 연락주시길 바랍니다. 이를 어길시, 제품 보증 거절의 사유가 될 수 있습니다.

일반 이용 안내

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